TERMOS

Termos de uso e compra

Atualizado em novembro de 2026

1. Quem vende

Esta loja é operada por:

• Razão social: HE COMERCIO DE COSMETICOS E PRODUTOS DE PERFUMARIA LTDA
• CNPJ: 46.159.322/0001-89
• Endereço físico e eletrônico: [ENDEREÇO COMPLETO DA EMPRESA]. E-mail: [E-MAIL DE ATENDIMENTO]
• Atendimento: dias úteis, em horário comercial

2. Aceitação

Ao navegar e comprar neste site você declara que leu e concorda com estes termos, com a Política de privacidade e com a Política de trocas e devoluções.

3. Ofertas, preços e estoque

• Os preços são em reais (R$) e valem durante o período da campanha e enquanto durar o estoque.
• O preço, o desconto, o frete e o prazo que valem são os mostrados na revisão do pedido e na página do pedido, calculados no momento em que você finaliza a compra.
• Algumas ofertas têm janela de horário própria. Fora da janela a oferta não pode ser comprada.
• As imagens são ilustrativas. Havendo erro manifesto de preço, entraremos em contato antes de confirmar o pedido.

4. Pedido e reserva

Ao gerar o pagamento, os itens ficam reservados para você pelo tempo mostrado na página do pedido. Se o pagamento não for confirmado nesse prazo, o pedido expira e os itens voltam para a vitrine. O pedido só é confirmado quando o pagamento é aprovado.

5. Pagamento

Aceitamos Pix e cartão de crédito, processados em ambiente seguro por um processador de pagamentos (o nome aparece no rodapé e na página do pedido). Não armazenamos os dados do seu cartão. O desconto do Pix e as parcelas disponíveis aparecem antes da finalização. Parcelas, quando houver, seguem as condições exibidas no checkout.

6. Entrega

O valor do frete e o prazo estimado são informados antes da finalização e passam a contar a partir da confirmação do pagamento. Informe um endereço completo e correto: dados errados podem atrasar ou impedir a entrega.

7. Arrependimento, trocas e garantia

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). As regras de troca, devolução e reembolso estão na Política de trocas e devoluções.

8. Produtos de uso profissional

Parte do catálogo é voltada a profissionais. O uso deve seguir as instruções do fabricante, a legislação sanitária e as boas práticas da sua atividade. As informações do site não substituem a bula, o rótulo ou a orientação de um profissional habilitado.

9. Cupons e promoções

Cupons, brindes e condições especiais têm regras próprias (validade, valor mínimo, limite de uso) exibidas na própria oferta. Não são acumuláveis quando a regra disser o contrário e podem ser cancelados em caso de fraude ou uso indevido.

10. Propriedade intelectual

Marcas, textos, imagens e layout deste site pertencem à empresa ou a seus licenciantes e não podem ser copiados ou reutilizados sem autorização.

11. Atendimento

Dúvidas, reclamações e pedidos de cancelamento: pelos canais da identificação acima.

12. Foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer controvérsia.